Comercio electrónico y protección al consumidor

Comercio electrónico y protección al consumidor

  • Implementación del Libro de Reclamaciones digital y Revisión del Presencial
  • Términos y Condiciones de plataformas y tiendas online
  • Revisión de procesos de compra, devolución, garantía
  • Contratos con pasarelas de pago, logística y proveedores externos
  • Cláusulas de protección frente a fraudes o reclamos
  • Soporte en quejas/reclamos, fiscalizaciones o medidas correctivas.
  • Prevención de sanciones por publicidad engañosa o incumplimiento de políticas de consumidor
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