Comercio electrónico y protección al consumidor
Comercio electrónico y protección al consumidor
- Implementación del Libro de Reclamaciones digital y Revisión del Presencial
- Términos y Condiciones de plataformas y tiendas online
- Revisión de procesos de compra, devolución, garantía
- Contratos con pasarelas de pago, logística y proveedores externos
- Cláusulas de protección frente a fraudes o reclamos
- Soporte en quejas/reclamos, fiscalizaciones o medidas correctivas.
- Prevención de sanciones por publicidad engañosa o incumplimiento de políticas de consumidor